Sigurnost sustava
Visoka razina sigurnosti određena je politikom poslovanja, detaljno određenim tehnološkim postupcima, kao i osiguravanjem revizijske sljedljivosti djelovanja cjelokupnog sustava. Neometano djelovanje informacijskih usluga osiguravamo i u slučaju izvanrednih uvjeta, kao što su prirodne ili druge veće nezgode. Za sigurnost svih Mikrocopovih informacijskih usluga brinemo na nekoliko razina i nizom tehničkih i organizacijskih sigurnosnih postupaka.
Dva neovisna internetska pristupa osiguravaju nesmetano djelovanje usluga čak i u slučaju pada internetske veze kod jednog od dobavljača, ili u slučaju većih opterećenja internetskih veza.
Visoku raspoloživost primarnog poslužiteljskog sustava osiguravamo dvojnom mrežom, strojnom i programskom opremom. Pouzdanost djelovanja cjelokupnog sustava i stalnu dostupnost usluga osiguravamo repliciranjem primarnog poslužiteljskog sustava na tri kolokacije. U slučaju nedjelovanja primarnog poslužiteljskog sustava u vrlo kratkom vremenu na udaljenoj sigurnoj lokaciji uspostavimo cjelokupan sustav i nastavljamo s nesmetanim izvođenjem naših informacijskih usluga. Svi podaci sustava se dnevno sigurnosno arhiviraju i pohranjuju se na udaljenoj sigurnoj lokaciji.
Protokol SSL (Secure Sockets Layer) osigurava zaštitu veza između pretraživača i našeg Internet poslužitelja i to tako da je kodirana i nije je moguće prisluškivati. Tako se svi prijenosi podataka u Mikrocopov podatkovni centar odvijaju preko sigurnih internetskih veza.
Sigurnost osiguravamo i postupcima identifikacije. Sve informacijske usluge dostupne su samo ovlaštenim korisnicima, koji se identificiraju na ulaznoj točki korisničkim i imenom i osobnom šifrom ili digitalnom potvrdom.
Dežurna služba za praćenje rada sustava osigurava 24/7 stručno praćenje rada sustava i nadzor podatkovnog centra protu-požarnim alarmnim sustavom, video nadzornim sustavom i sustavom za nadzor kretanja po prostoriji.
